Privacy Policy

Qui spieghiamo in modo semplice quali dati trattiamo quando visiti il sito o ci contatti, perché lo facciamo e quali sono i tuoi diritti.

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

1. Chi è il titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci all'indirizzo email qui sopra.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. Come ogni sito, i server che lo ospitano registrano automaticamente alcune informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora) necessarie a farlo funzionare e a proteggerlo da abusi. Non le usiamo per identificarti né per profilarti.

Dati che ci invii tu. Quando ci chiedi un preventivo, prenoti un sopralluogo, ci scrivi su WhatsApp, ci chiami o ci mandi un'email, trattiamo i dati che decidi di comunicarci: nome, recapiti, indirizzo o comune, misure e caratteristiche dello spazio, eventuali foto e il contenuto del messaggio.

Dati salvati solo nel tuo dispositivo. Alcune funzioni (lingua scelta, “La mia selezione”, ultima configurazione 3D, lista “Prepara il sopralluogo”, preferenza della voce dell'assistente) vengono ricordate nella memoria del tuo browser. Restano sul tuo dispositivo e non ci vengono inviate. I dettagli sono nella Cookie Policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle tue richieste, preparare preventivi e organizzare sopralluoghi: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Eseguire il contratto se decidi di affidarci un lavoro: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Far funzionare il sito in sicurezza e prevenire abusi: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non li vendiamo e non facciamo profilazione.

4. L'assistente “Sole” e le funzioni vocali

L'assistente risponde usando le informazioni presenti sul sito. Sul sito pubblico le risposte sono generate con Gemini, il servizio di intelligenza artificiale di Google (Google Ireland Limited per gli utenti nell'UE): il testo delle domande, insieme a informazioni sulla pagina che stai guardando (sezione, prodotto aperto, configurazione 3D, meteo), viene inviato a Google attraverso il nostro server su Cloudflare per generare la risposta. Usiamo la versione gratuita del servizio: secondo le condizioni di Google, i contenuti inviati con la versione gratuita possono essere usati da Google per migliorare i propri prodotti. Per questo ti chiediamo di non inserire nelle domande dati personali (nome, telefono, indirizzo, dati sanitari o documenti): per un preventivo usa il modulo o WhatsApp. Nell'anteprima su claude.ai l'assistente può invece usare Claude di Anthropic.

Se usi il microfono, il riconoscimento della voce è svolto dal tuo browser o dal tuo sistema operativo (ad esempio Apple o Google), secondo le rispettive informative. La lettura ad alta voce delle risposte avviene sul tuo dispositivo.

Cartina meteo, ricerca della via e posizione

Quando arrivi alla sezione “Meteo in Puglia” (o usi i pulsanti “meteo di oggi”, oppure chiedi il meteo all'assistente), il tuo browser chiede le previsioni a Open-Meteo (open-meteo.com, servizio con sede nell'UE). Viene inviato solo ciò che serve a qualsiasi richiesta web (indirizzo IP, tipo di browser) e le coordinate delle città o del punto scelto; non vengono usati cookie.

La cartina d'Italia è disegnata con le mappe di OpenFreeMap (dati OpenStreetMap): quando arrivi alla sezione, il browser scarica da lì i pezzi di cartina della zona che stai guardando. Anche in questo caso arrivano solo i dati tecnici della richiesta e la zona visualizzata; non vengono usati cookie.

Se cerchi una via, il testo che scrivi viene inviato a Nominatim di OpenStreetMap (Fondazione OpenStreetMap) solo quando premi “Cerca”, per trovarne le coordinate. Se tocchi “Usa la mia posizione”, il browser ti chiede il permesso; la posizione resta sul tuo dispositivo, tranne le coordinate inviate a Open-Meteo per il meteo e a Nominatim per sapere il nome della via. Noi non salviamo né la via né la posizione.

5. A chi possono essere comunicati

• Fornitore dell'hosting del sito, che tratta i dati tecnici per nostro conto come responsabile del trattamento.
• WhatsApp (Meta), se scegli di contattarci con WhatsApp: in quel caso Meta tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.
• Open-Meteo, OpenFreeMap e OpenStreetMap (Nominatim), solo se usi la cartina meteo o la ricerca della via (vedi punto 4): ricevono le coordinate o il testo cercato e i dati tecnici della richiesta.
• Google (Gemini API), fornitore del servizio di intelligenza artificiale dell'assistente, e Cloudflare, che ospita il sito e il collegamento all'assistente (vedi punto 4).
• Consulenti (ad esempio il commercialista) e autorità, solo quando necessario per obblighi di legge.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio quelli di hosting, messaggistica o intelligenza artificiale) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come l'adesione all'EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di informazioni e preventivi che non diventano un lavoro: per il tempo necessario a risponderti e comunque non oltre 24 mesi.
• Dati legati a un contratto e documenti fiscali: per 10 anni, come richiesto dalla legge.
• Dati tecnici di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Basta scrivere a info@rosatogroup.it.

Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. È obbligatorio fornire i dati?

No. Ma senza i dati minimi (ad esempio un recapito) non possiamo risponderti né prepararti un preventivo.

10. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento.